宏觀環境和微觀環境各指什麼

宏觀環境是指企業無法直接控制的因素，是通過影響微觀環境來影響企業營銷能力和效率的一系列巨大的社會力量，包括經濟、政治法律、社會文化及自然生態等因素。

微觀環境是指與企業緊密相連、直接影響企業營銷能力和效率的各種力量和因素的總和，主要包括供應商、營銷中介、消費者、競爭者及社會公眾等。

在一般情形下，宏觀環境因素決定微觀環境因素，宏觀環境常常通過微觀環境作用於企業的營銷活動。宏觀環境中的五個不同方面相互作用，對企業營銷活動產生制約和影響。微觀環境也對宏觀環境有重要的反作用。