當打印機無法正常工作時，我們可以找到任務欄右下角的“打印機圖標”並右擊選擇“打開設備和打印機”選項。此時將彈出的“打印任務”界面，從“打印機”菜單中找到“脱機使用打印機”項，通過點擊此選項將前面的勾選項取掉即可。在公司裏打印機是比較常用的設備了，每天都會打印一些資料，也經常會出現這樣那樣的問題，脱機則是常見的一個。
更多情況下，造成打印機無法正常工作的重要原因是，打印機驅動程序錯誤、不兼容或丟失造成的，對此可以藉助相關驅動管理程序重新安裝打印驅動嘗試解決問題。
如果是網絡打印機，確定一下其他電腦能否正常使用，如果其他電腦可以正常使用，那問題就出在自己電腦上。
使用打印機的注意事項：
1.萬一打印機產生髮熱，冒煙，有異味，有異常聲音等情況，請馬上切斷電源與信息人員聯繫。
2.打印機上禁止放其它物品。打印機長時間不用時，請把電源插頭從電源插座中拔出。
3.為防萬一，當附近打雷時，將電源插頭從插座中拔出。如果插着的話，有可能機器受到損壞。
4.打印紙及色帶盒未設置時，禁止打印。打印頭和打印輥會受到損傷。
5.打印頭處於高温狀態。在温度下降之前禁止接觸。防止燙傷，受傷。
6.請勿觸摸打印電纜接頭及打印頭的金屬部分。打印頭工作的時候，不可觸摸打印頭。打印頭工作的時候，禁止切斷電源。
7.請不要隨意拆卸、搬動、拖動，如有故障，請與信息人員聯繫。
8.禁止異物(訂書針，金屬片，液體等)進入本機，否則會造成觸電或機器故障。
9.打印機在打印的時候請勿搬動、拖動、關閉打印機電源。
10.在打印量過大時，應讓打印量保持在30份以內使打印機休息5-10分鐘，以免打印機過熱而損壞。
