網絡水軍是指網絡中被僱傭的網絡寫手。網絡水軍一般簡稱“水軍”，又被稱為“網絡槍手”，他們通常都受人委託，有特定的任務。他們通常活躍在電子商務網站、論壇、微博等社交網絡平台中。他們通過偽裝成普通網民或消費者，通過發佈、回覆和傳播博文等對正常用户產生影響。
水軍特徵：第一，典型的水軍具有很強的羣體特徵，而垃圾用户通常強調的是單個用户。第二，水軍有可能對個人、公司或組織造成傷害，而垃圾用户通常只是增加垃圾信息。
第三，水軍既可以是被平台API（如新浪微博開放平台API）控制的程序機器人，也可以是公司的僱員或者臨時招募的人員等真實的用户，這與傳統研究的程序機器Twitter bot等不同。
第四，水軍通常比垃圾用户更隱蔽。很多水軍在通常情況下是正常用户，只有在特定任務到來時才表現出水軍的特質，這增加了水軍檢測的難度。淘寶、亞馬遜等電子商務網站中的意見垃圾用户(Opinion Spam)也是水軍的一種，但是意見垃圾用户的檢測通常是基於電子商務網站的用户評論進行的。
