原因可能是網絡或者服務器本身問題，解決方法如下：1、最好使用wifi連接，蜂窩數據網絡連接較慢，進入後有時候會無法連接。2、確認手機的wifi是可以連接的，可以重啟一下手機，忽略wifi重新連接或者重啟路由器。3、進入手機的設置—通用—還原—還原網絡設置，重新連接網絡後。4、如果還是不行，證明是蘋果服務器的問題，請稍後再嘗試連接服務器。
Apple ID(蘋果帳户)是蘋果公司為其產品(如iWork、iTunes Store和Apple Store)所引入的認證系統。Apple ID作為一個集全功能於一身的帳户，允許用户訪問蘋果的各種資源。
因為一個Apple ID可以被用於由蘋果提供的多個產品和服務，它也可以稱為Apple賬户、MobileMe賬户、Mac賬户、iTunes Store賬户和iChat賬户。
