寬帶連接錯誤678是寬帶的故障代碼之一。其含義是遠程計算機無響應，錯誤提示678的意思是從計算機發出指令到網卡向外發送數據，包括電話線的傳輸，局端端子板的端口處理，到返回數據，再到計算機的過程中數據傳輸出現問題都會提示錯誤678，簡單地説就是網絡不通了。
導致錯誤678報錯的原因很多，例如：DSLAM設備問題、機房用户板問題、主幹電纜問題，配線電纜問題，用户户線問題等等，都有可能導致錯誤678。另外還有一個原因，是如果使用了路由器，通常不需要再使用寬帶連接了，如果這時再使用的話就會出現678錯誤。
錯誤678通常的現象是無法連接互聯網，網頁打不開。解決辦法是：首先確認adsl modem撥號正常或是直接入户的網線與交換機之間物理鏈路通暢，因為網卡自動獲取的IP沒有清除，所以再次撥號的時候網卡無法獲取新的IP地址會提示錯誤678，操作方法：關閉adsl modem，進入控制面板的網絡連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鐘後右擊本地連接選擇啟用，然後打開adsl modem撥號即可。
