1、如果沒有身份證的話可以使用家長的身份信息進行購票取票，在填寫信息的時候把“證件類型、證件號碼、手機號碼”填成家長的，其中的“旅客類型”填“兒童”。在買票的時候選好車次，而後把兩個名字都勾選上，信息填寫完後便和普通買票一樣下單付款取票就好了。2、有身份證的話就跟成年人一樣取票就行。
另外，如果是以居民户口簿所載兒童的身份證號碼購買車票的話，可以帶上居民户口本到站點售票窗口進行兑換，如果是沒有帶户口本的話，可以在鐵路公安局那查詢身份後，開具有效的臨時身份證件去兑換兒童車票。
注意：1、正常來説，提前半小時開始檢票，記住拿着身份證和票根到指定的閘機口。如果你買的是紙質票，就去到人工檢票口，有專門通道。如果是磁性票，則需機器檢票，這裏尤其要注意：把票插入檢票口，再過門，然後一定記得把票取出來，因為後續還用得到。
2、高鐵的退票規則，主要有退票方式、退票時間、退票費用等規定。首先是退票方式有線上退票以及到高鐵站人工窗口退票，其次是退票時間最晚在開車前半小時退票，退票費用根據退票時間的不同，會有不同的費用，一般退票越晚，扣的費用會越多。在距開車半個月退票收5%的退票費。
