中國銀行的客服電話是95566。中國銀行電話銀行服務功能包括：提醒服務、各類帳户之間的轉帳、密碼修改、個人實盤外匯買賣、銀券服務、各類個人帳户資料的查詢、個人支票保付、代收代付、金融信息查詢、存摺臨時掛失，今後將陸續推出定期存款等銀行服務。
服務申請
申辦條件
凡是中國銀行個人存款客户，在申領中國銀行長城借記卡後（如果您還不是長城借記卡的客户，請先申領長城借記卡），持您的有效身份證件，申請中國銀行電話銀行服務。
申辦手續
1、您須到中國銀行儲蓄聯網機構辦理電話銀行服務開户手續，簽定《中國銀行電話銀行服務協議書》，填寫《中國銀行電話銀行服務開銷户申請表》，同時設定電話銀行服務的密碼。銀行受理後即時生效。電話銀行服務開户不能由他人代辦。
2、您可根據需要選擇電話銀行服務的子帳户，但至少要選擇一個子帳户（子帳户包括：活期一本通帳户、定期一本通帳户、個人支票帳户、證券保證金帳號等），並輸入子帳户密碼。您如需增加服務功能，可到我行電話銀行服務聯網機構補填電話銀行服務開銷户申請書。
3、您如需增加電話銀行子帳户或更新子帳户時，需再次填寫“申請表”，並持原借記卡及有效證件到儲蓄網點辦理。增加的子帳户户名必須與原借記卡户名一致。您申請電話銀行服務後，通過設置電話銀行初始密碼，即可享受我行的95566電話銀行服務。
