家政服務涉及20多個門類，200多個服務項目，包括家庭服務、母嬰護理、幼兒託管、公司保潔、寵物託管等項目。
家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業化、市場化，屬於民生範疇。由社會專業機構、社區機構、非盈利組織、家政服務公司和專業家政服務人員來承擔，幫助家庭與社會互動，構建家庭規範，提高家庭生活質量，以此促進整個社會的發展。
近年來，專業化程度高的家教、理財、保健等新興服務進入家政服務範疇，月子護理、搬家、保潔、婚介等傳統服務的專業性越來越強，對從業人員的專業水平要求不斷提高，越來越多的家庭也開始重視家政服務人員的學歷和培訓水平。家政服務業的多樣化快速發展，為人民羣眾提供了高質量、個性化和安全便捷的服務享受。
家政服務是一項跨世紀的“雙贏”工程。一方面，它為廣大家庭提供了保姆、護理、保潔、物流配送、家庭管理等方面全方位的服務體系;另一方面，它是解決再就業問題的主要渠道之一。據勞動與社會保障部的調查，家政服務業就業潛力巨大，至少可為中國提供500多萬個就業崗位。
