4G手機不能用5G網絡，但5G網絡往下兼容4G和3G網絡。對於4G手機而言，想要接入5G網絡或者使用5G業務，必須使用支持5G的手機。
4G與5G相比，5G是一個速度更快的移動通信網絡。使用5G網絡，個人手機能達到2G以上的上網速度，是目前4G手機的20倍。5G能萬物互聯，包括人和人、人和物、物和物的互聯。5G網絡能帶來更低的延時，我們眨眼的時間是20毫秒，而5G的時延可以做到1毫秒。5G還能帶來智慧化的改變，例如5G+高清直播、5G+VR智能教育、5G+智慧醫療、5G+智能路燈等等。
5G網絡採用了新的技術和頻率，因此4G手機都不支持5G網絡。只有更換一台5G手機，再訂購一款5G套餐，才能享受5G網絡。
