電信的使用者想要查詢話費，可以直接撥打電話 10000或者是10001進行查詢。電話打通後，可根據通話中的語音提示按相應的數字鍵選擇所在地。然後可以使用普通話說出你想要辦理的業務，即可辦理業務了。
可以開啟手機簡訊，編輯一條“102”/“108”的簡訊傳送到 10001.即可收到手機號碼的話費餘額的簡訊。如果上述操作都不行的話，可以登入當地電信網路營業廳，即可查詢業務辦理情況。
中國聯通查話費號碼是10010.撥打這個號碼，然後根據語音提示操作。中國移動查詢話費是撥打1008611即可直接直接收聽到自己的話費使用情況，另外，撥打10086也可以收聽到自己的話費使用情況，也可以通過傳送簡訊至10086的方式進行查詢。
撥打1010自動臺查詢。登入網上營業廳 查詢。簡訊查詢：可用餘額查詢方法，傳送“可用餘額”或者102到1010即可。當月話費查詢方法，傳送“當月話費”或者101到1010即可。
