2B業務是指企業與企業之間通過專用網路或Internet，進行資料資訊的交換、傳遞，開展交易活動的商業模式。2b又叫B2B，是Business to Business的縮寫，它將企業內部網和企業的產品及服務，通過B2B網站或移動客戶端與客戶緊密結合起來，通過網路的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。
2b業務的三要素
1、買賣：B2B網站或移動平臺為消費者提供質優價廉的商品，吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。
2、合作：與物流公司建立合作關係，為消費者的購買行為提供最終保障，這是B2B平臺硬性條件之一。
3、服務：物流主要是為消費者提供購買服務，從而實現再一次的交易。
B2B與B2C的區別
1、概念區別
B2B（Business to Business）是企業與企業之間通過網際網路進行產品、服務及資訊的交換。基於網際網路的B2B的發展速度十分迅猛，據最新的統計，在2006年初網際網路上B2B的交易額已經遠遠超過B2C的交易額，在今後的5年內，B2B將達到41%的年平均增長率。
B2C（Business-to-Customer）是電子商務按交易物件分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於Internet開展線上銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通訊用品等商品。
2、交易模式區別
B2B，使企業之間的交易減少許多事務性的工作流程和管理費用，降低了企業經營成本。網路的便利及延伸性使企業擴大了活動範圍，企業發展跨地區跨國界更方便，成本更低廉。
B2C，是企業到客戶，是指利用因特網進行全部的貿易活動，即在網上將資訊流、資金流、商流和部分的物流完整地實現連線。在今天，B2C電子商務以完備的雙向資訊溝通、靈活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的運作方式等在各行各業展現了其極大的生命力。
