2013年，O2O進入高速發展階段，很多商家開始了本地化及移動設備的整合和完善。O2O商業模式的橫空出世，受到了很多商家的強烈歡迎。那麼，O2O是什麼意思呢？
O2O即Online To Offline，是指將線下的商務機會與互聯網結合，OTO的概念最早來源於美國。O2O的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下，可以通稱為O2O。與傳統的消費者在商家直接消費的模式不同，在O2O平台商業模式中，整個消費過程由線上和線下兩部分構成。線上平台為消費者提供消費指南、優惠信息、便利服務和分享平台，而線下商户則專注於提供服務。
O2o商業模式的普及，讓更多的商家嚐到了甜頭。而由於O2O的不確定性，它也受到了廣大投資者的喜愛。
對本地商家來説，O2O模式要求消費者網站支付，支付信息會成為商家瞭解消費者購物信息的渠道，方便商家對消費者購買數據的收集，進而達成精準營銷的目的，更好地維護並拓展客户。通過線上資源增加的顧客並不會給商家帶來太多的成本，反而帶來更多利潤。此外，O2O模式在一定程度上降低了商家對店鋪地理位置的依賴，減少了租金方面的支出。
對消費者而言，O2O提供豐富、全面、及時的商家折扣信息，能夠快捷篩選並訂購合適的商品或服務，且價格實惠。
對服務提供商來説，O2O模式可帶來大規模高黏度的消費者，進而能爭取到更多的商家資源。掌握龐大的消費者數據資源，且本地化程度較高的垂直網站藉助O2O模式，還能為商家提供其他增值服務。
