KOL是關鍵意見領袖的簡稱，是營銷學上的概念，通常被定義為：擁有更多、更準確的產品信息，且為相關羣體所接受或信任，並對該羣體的購買行為有較大影響力的人。與“意見領袖”不同的是，關鍵意見領袖通常是某行業或領域內的權威人士，在信息傳播中，他們不依賴其自身活躍度，也容易被承認和識別出來。
KOL對某類產品較之羣體中的其他人有着更為長期和深入的介入，因此對產品更瞭解，有更廣的信息來源、更多的知識和更豐富的經驗。他們具有極強的社交能力和人際溝通技巧，且積極參加各類活動，善於交朋結友，喜歡高談闊論，是羣體的輿論中心和信息發佈中心，對他人有強大的感染力。KOL觀念開放，接受新事物快，關心時尚、流行趨勢的變化，願意優先使用新產品，是營銷學上新產品的早期使用者。
KOL的特徵
持久介入特徵：KOL對某類產品較之羣體中的其他人有着更為長期和深入的介入，因此對產品更瞭解，有更廣的信息來源、更多的知識和更豐富的經驗。
人際溝通特徵：KOL較常人更合羣和健談，他們具有極強的社交能力和人際溝通技巧，且積極參加各類活動，善於交朋結友，喜歡高談闊論，是羣體的輿論中心和信息發佈中心，對他人有強大的感染力。
性格特徵：KOL觀念開放，接受新事物快，關心時尚、流行趨勢的變化，願意優先使用新產品，是營銷學上新產品的早期使用者。
