sale銷售、sparepart零部件、service服務、survey調查，是四位一體的汽車銷售企業，通俗理解就是賣汽車的的意思。這四項是4S店的主要工作，也是中心工作，全稱叫做汽車銷售服務4S店。
4S店一般採取一個品牌在一個地區分佈一個或相對等距離的幾個專賣店，按照生產廠家的統一店內外設計要求建造，投資巨大，動輒上千萬，甚至幾千萬，豪華氣派。
4S是興起於1998年，最初的來源地是在歐洲，服務比較完善，管理比較嚴格。一個品牌在一個地區，會有的幾個4S店，主要是根據城市的規模來確定，每個4S店之間都存在着競爭，雖説是同一個品牌，按照我國目前的情況，標準的4S店只存在於市以上的地區。
4S店的出現，恰好能滿足用户的各種需求，它可以提供裝備精良、整潔乾淨的維修區，現代化的設備和服務管 理，高度職業化的氣氛，保養良好的服務設施，充足的零配件供應，迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務，可以使用户對品牌產生信賴 感，從而擴大銷售量。
