工商銀行信息代碼“96310703”，一般是由於工行為保護客户的賬户資金安全，系統自動判斷交易風險程度，對符合條件的交易進行了控制，是工行系統風險控制，拒絕了此筆交易命中風控模型。建議更換可信設備或網絡環境後嘗試，也可致電工行客服熱線95588人工服務核實反饋，或本人攜帶有效身份證件、銀行卡至網點查詢原因。
96310703需要去工行網點處理嗎
1、通過手機銀行辦理轉賬、B2C交易時遇到“96310703：交易失敗”的提示，一般是由於工行為保護您的賬户資金安全，系統自動判斷交易風險程度，對符合條件的交易進行了控制。建議您更換可信設備或網絡環境後嘗試，也可前往櫃面辦理相關業務。
2、通過電子銀行渠道辦理轉賬業務時遇“交易失敗（錯誤代碼：96310703）”提示，是由於工行系統風險控制，拒絕了此筆交易。建議您致電工行客服熱線95588人工服務核實反饋，或本人攜帶有效身份證件、銀行卡至網點查詢原因。
工行經常遇到的代碼解釋
1、支付交易報錯：96309270通過電子銀行辦理支付交易時，如遇“96309270，您的電子銀行手機號異常，為了您的資金安全請通過網上銀行或手機銀行完善手機號信息後進行支付”提示，一般是由於未開通短信認證支付導致，您可開通短信認證支付和相應交易權限。如短信認證支付已開通，請通過“工銀e支付-支付卡”欄目，確認支付卡狀態是否正常。
2、工銀e支付操作報錯：98000262在沒有成功註冊e支付或辦理工銀e支付解凍、修改手機號時，多次輸錯短信驗證碼後，如遇“98000262，工銀e支付密碼歷史錯誤次數超限”提示，是累計輸錯短信驗證碼的次數達到上限導致，當日不能再操作，次日錯誤次數會自動清零。還請您次日輸入正確的短信驗證碼後再進行操作。
3、企業網銀理財交易報錯：1207通過企業網銀辦理多筆理財交易指令授權，如遇“1207”提示，且查詢指令狀態只有一筆授權成功，請您在授權時逐筆對交易指令操作，不要並筆授權即可。
4、登錄企業網銀報錯：30009登錄企業網銀時，如遇“30009”提示，請您先檢查證書ID的狀態，如果狀態正常，那麼一般是同步異常導致，請次日再嘗試登錄即可。
