近日，廣西南寧。一輛特斯拉的車身掛橫幅維權。4月20日，有網友稱：這輛特斯拉仍然停放在盛天地，早前就停放在這裏了，車主又在車身前後又增加了橫幅。上面寫着自動加速、剎車失靈等字樣。並且車身疑似發生碰撞還未進行維修。目前，具體情況不明。詳情有待進一步核實。
4月19日，2021上海國際車展，特斯拉展台出現車主維權事件。一女子身穿“剎車失靈”字樣T恤，站在一輛特斯拉展車車頂高聲呼喊：“特斯拉剎車失靈。”警方隨後介入調查。
特斯拉官方微博4月19日深夜發文迴應“車頂維權”事件稱，特斯拉始終願意全力配合國家級的第三方權威機構的全方位檢測，希望通過這種方式，讓特斯拉的消費者放心，爭取消費者的理解和諒解。因為國家級的第三方權威機構，並不是哪一家企業可以左右的。然而，這一願望至今沒有實現。主要原因是特斯拉與用户的溝通方式可能存在着一定的問題，其次則是特斯拉認為無法替客户決定用哪種方式解決問題。
特斯拉還公開承諾：如果是特斯拉產品的問題，特斯拉一定堅決負責到底，該賠的賠、該罰的罰，“這是我們一貫的態度和處理方式。同時，特斯拉還強調：“對不合理訴求不妥協，同樣是我們的態度。”
但20日深夜，特斯拉終於妥協，道歉了。特斯拉發表聲明，稱就未能及時解決車主的問題深表歉意。
特斯拉表示，尊重並堅定服從政府各相關部門的決定，尊重消費者，遵守法律法規，堅決堅定地積極配合政府各相關部門的所有調查。為此，已成立專門處理小組，專事專辦，努力在合規合法的情況下，盡全力的滿足車主訴求，爭取讓車主滿意。
特斯拉還希望車主能夠給予尋求更好解決問題的機會，力求達成多方滿意的結果，真真正正維護好消費者的權益。
基於此次經歷，會努力吸取教訓，認真總結，在配合政府各相關部門調查的情況下，同時開展嚴格自查自糾，對自身不合理的、不符合服務準則的問題和服務流程進行梳理並整改，努力做到立查立改、即查即改，做到尊重消費者，尊重市場。
