5月13日，有網友在網上爆料西湖大隊轉塘中隊執勤民警在對交通違法行為進行查糾時行為不當，由此引發關注。杭州交警高度重視，迅速對該事件開展調查，目前已對涉嫌違規使用警械的當事民警採取了停止執行職務的措施。警務督察部門已組織開展深入調查，對涉事民警將依紀依規進行處理。
網傳視頻顯示，一名老人坐在電動車上，一執勤民警對他説，不要拉警察，不要衝撞警察。一中年男子也因手指民警，引得該民警拿出警用噴霧器，提醒他不要用手指民警。之後，坐在電動車上的老人向民警快速走去，伸手觸碰民警。民警向後躲閃，並朝老人的眼部使用了警用噴霧器。老人不停擦拭眼睛。民警解釋，是老人衝撞他，試圖抱住他的腿，他才使用噴霧。
事情發生後，有自稱是目擊者的網友發佈相關視頻稱，事件起因是騎車路過的女生被該民警指出壓線，並與民警爭論。老爺爺因為幫人説話，想阻止民警，被民警拿警用噴霧器噴了眼睛。老人前後拉了他兩次，被噴了兩次。
13日晚，杭州市公安局交通警察支隊發佈通報稱，5月13日晚6時20分左右，發現有網友在網上爆料西湖大隊轉塘中隊執勤民警在轉塘橫路象山路口對交通違法行為進行查糾時行為不當，由此引發關注。杭州交警高度重視，迅速對該事件開展調查，目前已對涉嫌違規使用警械的當事民警採取了停止執行職務的措施。警務督察部門已組織開展深入調查，對涉事民警將依紀依規進行處理。
5月14日上午，西湖大隊轉塘中隊工作人員表示，當事民警噴的是辣椒水，目前，事件原因還在調查中，老人還在醫院接受治療。
