1月14日，來自中國鐵路蘭州局集團有限公司方面的消息，為配合各地政府落實疫情防控常態化措施，避免重複購票退票給旅客帶來不便，自發售2021年2月12日（正月初一）車票起，鐵路車票預售期調整為15天，即1月29日起售2021年2月12日（正月初一）車票。1月14日至1月28日，只發售2月11日（除夕）及以前的車票。
自1月14日起，旅客因行程改變需退票的，免收退票費的時間期限由原規定的開車前15天以上同比例調整為開車前8天（含當日）以上；7天及以內退票的，仍按48小時以上、48~24小時、24小時以內梯次退票收費規定執行；辦理改簽和變更到站業務時，仍不收取改簽費用；其他情況仍按原規定執行。如遇疫情防控措施影響旅客出行需要辦理退票的，鐵路部門將及時公告相應退票措施。
鐵路方面，目前全國多地相繼下發“原地過年”倡議，部分在外務工人員仍對返鄉持以觀望態度。受此影響，今年火車票預售並未出現往年“一票難求”現象。
在2021年春運返鄉熱門航線中，上海-成都、上海-哈爾濱、北京-成都、廣州-成都、上海-長春、深圳-哈爾濱、深圳-成都、上海-昆明、上海-重慶、上海-蘭州位列前10。
