自2014年11月28日起，鐵道部門對網上火車票和電話訂票的起售時間做了新的調整，網上、電話訂火車票的放票時間為每天的8:00—18:00，每個整點和半點均有新票起售，那麼一天的放票時間點就有21個，並且C、D、G字頭列車不再單獨起售。
2016年10月30日，中國鐵路官網規定全網絡購票和電話訂票的預售期為開車前30天，車站售票窗口、鐵路客票代售點和自助售票機的預售期為開車前28天。但是在火車發車前的三天之內不可以通過電話訂票，如果需要在網上訂票，火車開車前兩小時到開車前30天都是可行的。
火車票，是乘客乘坐火車需出示的票據，主要由客票和附加票兩部分構成。客票部分為軟座、硬座。附加票部分為加快票、卧鋪票、軟卧票等。火車票面上包含多樣信息，包括車型、時間、座位號等。中國火車票為硬紙票、軟紙票、磁卡票等。
乘坐火車時，儘量減少下車購物。沿途一些停靠站由於不是封閉式車站，可能有小偷在站台上趁旅客下車購物時盜竊旅客隨身攜帶的物品。因此，到站後旅客應儘量減少下車，如需下車購物時要多加小心。
