業務員是指在組織中擔負具體專項經濟業務，如生產、計劃、跟單、財會、統計、物價、廣告等具體業務的工作人員，同時指負責某項具體業務操作的人員。在制單時，都可以稱為業務員。業務員無固定工資，按銷售額提成。一般採用兼職較好，同時由於兼職的出現，在信息網絡的作用下造就了不少新時代的兼職業務員。
業務最終的目的是“售出產品，換取利潤”。業務員的基本工作流程要看每個公司的具體操作流程。一般情況是先是瞭解自己的公司，瞭解公司的產品；積極主動與客户保持聯繫，洽談合作，促使客户及早下訂單。
頂尖級的業務員形象就是有偵察兵的腦袋、馬拉松運動員的耐力，將軍的風範及百折不撓的登山運動員精神的綜合體。
沒有強烈的實現自我價值的慾望、百折不撓的拼搏精神以及優秀的才智是跨入不了業務員的門檻的。業務員的業務水平、綜合素質和業務員的氣質形象很重要。
素質高的業務精英，時時檢討自己工作中的不足，而水平低下的業務員才會不斷的埋怨，從而把自己推向低層次的位置，進而被同行業的強手淘汰出局。
