移動營業廳營業時間中午不休息，照常營業。移動營業廳一般的營業時間是在09:00-18:00，以各營業網點實際時間為準，中午不休息，節假日週末不休息。各地可能略有區別，但大體一樣。中國移動營業廳工作是倒班制，全年上班。節假日也不休息，部分地區會進行調休，在重大的節假日會減少工作人員，但是不會不上班的。
中國移動網上營業廳是中國移動通信官方推出的自助服務客户端軟件，面向全國移動智能終端客户，提供給客户賬單查詢、話費充值、流量管理、積分兑換、業務辦理、終端和流量購買等功能。“中國移動網上營業廳”分為全球通、動感地帶、神州行、集團客户4大客户品牌的自助網上營業廳。
