得物可以退貨。退貨方法先聯繫客服，找到客服聯繫上了，還需要聯繫賣家，當賣家同意，協商一致後，才能夠申請退款。申請退款後，得物會收取一定的服務費，根據鞋子價格收費。
得物退貨方法：
1、直接找人工服務説你要退換貨，當然是要給個合理的解釋，鞋子有什麼問題都要拍照説明。
2、因為不是所有商家都支持七天無理由退貨，所以如果商家不給退，得物客服也沒辦法。買的時候先問好。
3、如果是鞋子有問題而退貨的話，可以要求商家給你出郵費，如果只是個人原因換貨，那可能要自己承擔運費。
其實得物的退貨流程就跟淘寶差不多，不同的點可能在於得物是第三平台，所以售後問題需要跟賣家和買家同時交流以達成意見一致，所以不管是回覆還是審核的時間都比較長。
