公關是社會組織為了生存發展，通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關係來實施和實現的。
公關是什麼
公關是社會組織同構成其生存環境、影響其生存與發展的那部分公眾的一種社會關係，是一個組織為了達到一種特定目標，在組織內外部員工之間、組織之間建立起一種良好關係的科學。組織中建立一種良好的公共關係，是需要良好的公共關係活動的策劃來實施和實現的。
公關是什麼工作
好多人所理解的公關總被認為是陪喝喝酒，吃吃飯，走後門，拉關係。實際上這是狹義的，甚至是歪曲的公關行為，實際上廣義上來講，公關的工作內容要從公關行為的定義來決定，塑造形象，平衡利益，協調關係，影響公眾。從這個定義廣義上使廣告宣傳人員、談判代表、形象代言人都是瓤擴在公關這個職業裏面了。
