頭髮不上色有可能是髮質本身的問題，如果髮質太硬，髮絲的毛鱗片就會比較緊，染色劑的色素也就無法進入毛鱗片，而髮質太差的髮絲又無法吸收染色劑的色素，從而導致頭髮上色失敗。除此之外，也有可能是因為上色時間太短、染髮劑的質量太差或用量不夠導致的頭髮上色失敗。
1、髮絲太硬
如果頭髮本身就是非常粗硬而且黑亮的髮質，那麼頭髮就不容易上色，因為這種髮質的毛鱗片太緊，打開得比較慢，所以染髮劑無法固定在髮絲上。需要進行反覆加熱、軟化和清洗後，才可以染色。
2、髮質太差
頭髮不上色也有可能是因為髮質太差，髮絲無法吸收染色劑的色素，導致無法上色。比如：漂染後的頭髮，因為漂染後的頭髮本身就很受傷，這個時候直接染髮的話，就很不容易上色。
3、上色時間太短
頭髮上色時間太短也會影響上色，雖然染髮劑中含有一些化學成分，不能將它長時間停留在頭髮上，但為了效果好，停留的時間也不能太短，否則染髮劑的色素就無法附着固定在毛鱗片中，導致頭髮無法上色。
4、染髮劑的質量不好或使用太少
染髮劑的質量和用量都會影響髮絲上色，因為有些染髮產品質量本身就很差，其上色速度慢且不太容易上色，對髮絲還有一定的傷害。而染髮劑的用量也是有規定的，不能太多，否則會造成上色過度，也不能太少，否則會導致上色失敗。
