1、運營商不同：菜鳥驛站是由菜鳥網絡牽頭，建立面向社區和校園的物流服務平台，而媽媽驛站是圓通速遞旗下的一個項目。2、效率不同：菜鳥驛站的自動化更高，所有快遞可以一掃入庫，一鍵發收貨碼，效率更高。而媽媽驛站則需要多步操作，不同地區差異很大，收件和取件速度都慢一些。
媽媽驛站和菜鳥驛站的區別
媽媽驛站——圓通的媽媽驛站，是自提貨、代發快件的地方當快遞公司把快件放到媽媽驛站時，驛站的工作人員掃描入庫，這時若是淘寶快件就會觸發短信給收貨方，若不是淘寶快件就需手動輸入手機號碼發短信給收貨方。
菜鳥驛站——是一個由菜鳥網絡牽頭建立面向社區和校園的物流服務平台網絡平台，作為菜鳥網絡五大戰略方向之一，為網購用户提供包裹代收服務，致力於為消費者提供多元化的最後一公里服務。目前，在末端配送網絡建設上，在城市超過4萬個菜鳥驛站構成菜鳥網絡的城市末端網絡。
菜鳥網絡於2013年5月28日成立，股東除了阿里巴巴、銀泰、復星，還包括富春投資、順豐和三通一達。2015年5月28日，阿里巴巴舉行首屆菜鳥江湖大會，菜鳥網絡總裁童文紅首次對外解讀菜鳥戰略，稱菜鳥定位於“社會化物流協同、以數據為驅動力的平台”，並且明確五大戰略：快遞、倉配、跨境、農村和驛站。
