如果出現錯誤代碼691，則表示用户名或密碼輸入錯誤。那麼寬帶連接錯誤691怎麼解決呢？
1、用户名或密碼錯誤：如果是您第一次輸入，則有可能真的是用户名或者密碼輸入錯誤，對照寬帶運營商提供給您的用户名或者密碼再重新輸入一下。
2、寬帶欠費：如果你的寬帶欠費或者配套的固話欠費了就有可能出現這種691錯誤代碼，這時到營業廳充交話費即可。
3、軟件問題：網卡驅動沒有安裝也有可能造成691錯誤代碼。如果安裝兩塊網卡有可能造成691錯誤代碼，嘗試禁用一塊網卡。
4、嘗試等待：有時會因為網絡沒有斷開，而又重新撥號導致。或者其他別的原因。這是可以嘗試等待幾分鐘再試試。如果貓或者線路的問題一般不會出現691代碼，應該會出現678代碼！所以還是主要在賬號密碼上找原因。
