250定律的意思是：每一位顧客身後，大體有250名親朋好友。如果您贏得了一位顧客的好感，就意味着贏得了250個人的好感；反之，如果你得罪了一名顧客，也就意味着得罪了250名顧客。該定律是由美國著名推銷員喬·吉拉德在商戰中總結而得，這一定律有力地論證了“顧客就是上帝”的真諦。
在每位顧客的背後，都或許站着250個人，這是與他關係比較親近的人：同事、鄰居、親戚、朋友。如果一個推銷員在年初的一個星期裏見到50個人，其中只要有兩個顧客對他的態度感到不愉快，到了年底，由於連鎖影響就可能有5000個人不願意和這個推銷員打交道，知道一件事：不要跟這位推銷員做生意。這就是喬·吉拉德的250定律。
通過250定律，我們可以得到如下啟示：必須認真對待身邊的每一個人，因為每一個人的身後都有一個相對穩定的、數量不小的羣體。善待一個人，就像點亮一盞燈，照亮一大片。
喬·吉拉德是世界上最偉大的銷售員，他連續12年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷售第一的寶座，他所保持的世界汽車銷售紀錄：連續12年平均每天銷售6輛車，至今無人能破。
