一個好的溝通方式不僅能增進雙方的感情，還可以讓自己的形象變得更好，很多人特別是內向的不擅長溝通，常常為怎樣與別人交流感到苦惱，所以都想知道溝通交流的技巧有什麼呢？
1、有話直説。“有話直説”説的是説話的方式。實際上對於語言這種奇妙的現象如果有所瞭解的話，那麼真正有大智慧的人是有話直説。但我這裏説的“直説”是綜合考慮到上述六個方面的。不是單純的直説，自己用最準確簡潔的語言表達是最好的方式，比彎彎繞好得多，有效得多。
2、有話實説。“有話實説”説的是説話的內容要真實。指你心中怎麼想的，就怎麼説出來，實話實説。這不意味着心中有啥説啥，只意味自己説的話是真實的。自己心中有十個想法，把其中三個説出來了，這就叫實説。作為一個溝通者來説，要保證自己説出的話是真實的，不能編造事實，但不是説把自己所想的全部説出來。作為一個走向大人物的道路上的人，説謊是一個致命的弱點。
3、有話正面説。説的是出發點。作為一個有效溝通者，説任何話語時，一個目的是把自己的信息準確傳達出去，另一個目的是自己的話語對對方有好處。所以自己的出發點必須是善的，必須是正面的、建設性的。同樣一句話，如果自己從正面説起到的作用和從反面説起到的作用可能完全不一樣。有話從正面去説，這是最有效的溝通方法。中國有句俗話：“好人長在嘴上，好馬長在腿上。”如果自己的嘴不能説正面的話，那對聽者具有巨大的殺傷力。
4、有話好好説。説的是態度。同樣的話，如果自己的態度不對，照樣可能達不到溝通的目的，自己要是想把自己的意思通過聲音、表情、文字等準確地傳達給對方，必須用對方能夠接受的態度傳達才可以，否則對方根本不可能接受自己的信息。
5、不該説時不説。人進行有效溝通時是雙方進入一種可以接納對方信息的狀態。雙方如果都在氣憤、焦慮、恐懼等惡性情緒狀態下時，這時雙方的溝通根本沒有意義。因為這時雙方的溝通只是情緒的表達，根本不是意思的傳達。所以當一個説者有情緒時，聽者只是聽者，不必對説者的話認真。當聽者有情緒時，自己無論説什麼，對方都聽不進去，所以説也是白説，自己就應該閉嘴。只有等雙方進入了平靜的狀態，才可以溝通。
在職場上工作的人，常常需要與人溝通交流，一個好的交流技巧，可以讓自己的效率事半功倍，特別是在與人聊天方面，需要特別注意，讓自己的能力得到提現。
