熱水器打不着火原因有：1、電磁閥故障，表現為點火的時候只有點火聲，沒有電磁閥“嗒”的磁吸聲；2、燃氣壓力過高過低；3、電磁閥有贓物，燃氣不能出來；4、水氣聯動裝置故障，表現為沒有點火聲和電火花；5、氣種不符；6、水壓問題，燃起來後很快熄滅。根據不同的原因會有不同的處理方法。
打不着火的處理辦法：
1、若電磁閥老化則進行更換，若燃氣壓力問題則更換新的燃氣瓶，若燃氣閥有贓物，則進行清理，若點火控制電路，則維修電路問題。
2、查水氣聯動閥內鼓膜老化或損壞，不能推動微動開關，這時更換水氣聯動閥或維修。
3、如果是將液化氣熱水器接到天然氣上，就需要將液化氣熱水器改成天然氣熱水器後才可以接入使用。
4、打開水龍頭檢查水壓是否過小，若水壓過小，只有錯開用水高峯期。
報修步驟：
第1步撥打熱線：第2步登記預約；第3步準時上門；第4步檢查故障；第5步確定費用；第6步排除故障；第7步填寫憑單；第8步提供保修。
