丟失車票補票時，需要在開車20分鐘前去售票窗口辦理掛失補票手續，辦理時需支付2元手續費。在車上丟失車票的，要及時向列車長提出補票，核收手續費；發生誤購時，乘客在中途站、原票到站內需要補收票價的，列車長會為乘客換髮代用票，同時補收票價差額；無票乘車時，要補收乘車站至到站的車票票價。
哪些情況下乘客需要補票
根據鐵路部門的規定，乘客在無票乘車、持站台票乘車、車票丟失、到站後要求繼續乘車，或者購買了不符合規定的車票等情況下，需要補票。
火車票上車補票要注意什麼
如果車票丟失了，乘客上車時，需要及時向列車上的工作人員説明情況，工作人員會為乘客辦理補票手續。不過，補票是需要手續費的。卧鋪補票手續費為5元，其他席位2元。如果乘客是在下車後補票的，那麼可能會被認為是無票乘車，除了要補車票票價和手續費外，還要收取票款的50%。
在火車上車票丟失的乘客，補票後又找到了車票，那麼可以憑列車長開具的客運記錄、新車票和購票時的身份證件，在到站後的24小時內去火車站辦理退票，核收退票費。
雖然火車票上車補票是可以的，但是並不建議乘客這樣做。火車票上車補票不僅需要另外支付手續費，還要花費補票的時間。如果擔心買不到車票，建議乘客可以提早一段時間購買，乘客可以選擇電話或者網上訂票，這兩種方式都可以提前20天訂票。
