12306人證核驗始終不通過怎麼辦

12306人證核驗始終不通過時，需要辦理人到發證機關換證後再重新辦理。12306的功能有在線支付、車票預訂、改簽退票、訂單查詢、密碼更改、常用聯繫人管理及個人資料更改、自主服務、鐵路諮詢、平台聯盟等等。